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Expéditions et retours
Chez CIT Dessaint, nous attachons une importance particulière à la qualité de nos services, jusque dans la livraison de vos commandes.
Nos produits personnalisés sont expédiés avec soin et dans les délais annoncés, afin de répondre à vos besoins en toute sérénité. En cas de retour ou d’échange, nous vous accompagnons avec des solutions simples et rapides, parce que votre satisfaction est au cœur de nos engagements.
Expéditions rapides et fiables
Vos commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais. CIT Dessaint s’engage à respecter vos échéances pour vous garantir sérénité et efficacité.
Retours simplifiés
Parce que votre satisfaction est essentielle, nous avons mis en place une procédure de retour claire et rapide. Nous vous accompagnons à chaque étape pour trouver la solution la plus adaptée.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
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